삼성EVC

우리는 지금! 전기차 충전기 설치가

필수입니다

삼성EVC 앱 사용방법

  • 결제카드 등록
  • 로밍카드 등록
  • 캐시적립하기
  • 충전소찾기
  • 결제 및 충전
  • 영수증 발송
  • 개인정보 변경
  • 캐시 환불신청

※ 앱을 사용하여 결제하여야 회원요금으로 결제가 가능합니다.

※ 추가로 티머니카드(삼성이브이씨 로밍카드)등록시 앱사용없이 회원요금으로 결제가능

삼성EVC앱 결제카드 등록방법

STEP 1. 마이페이지로 이동하기
Home 화면에서 상단 메뉴 우측의 마이페이지 버튼을 터치하세요.
Step 2. ‘결제용 신용/체크카드 관리’ 펼치고 ‘등록하기’ 누르기
마이페이지 중간의 ‘결제용 신용/체크카드 관리’ 패널을 터치하세요.
Step 3. 카드 정보 입력 & 약관 동의
카드 정보 입력란에 정보를 입력하고 약관 동의에 체크하신 후 ‘등록하기’를 누르세요. 입력하신 정보가 유효하면 카드가 등록됩니다.
카드 번호를 입력하면 위의 카드 영역에 카드사, 카드 종류, 카드명칭, 개인/법인의 정보가 채워집니다.
개인 카드는 카드번호 / 만료일 (mm / yy) / 비밀번호 앞 2자리 / 주민번호 앞 6자리
법인 카드는 카드번호 / 만료일 (mm / yy) / 사업자번호 10자리
Step 4. 카드 추가 입력 및 대표카드 설정하기
카드가 정상적으로 등록 되면 ‘결제용 신용/체크카드 관리’ 패널에 아래와 같이 카드가 추가되고, 카드가 1개인 경우 자동으로 ‘대표카드’로 설정됩니다.
※ 앱에서 카드 결제 시 미리 지정된 대표카드로 결제가 이루어집니다.
결제용 카드를 추가로 등록 하시려면 아래에 ‘추가등록’ 버튼을 눌러 카드 등록 양식을 불러온 다음 Step 3. 을 반복하세요.
카드가 2장 이상 등록된 경우 아래 이미지와 같이 1장의 카드는 ‘대표카드’로 설정되어 삭제할 수 없고, 나머지 카드들은 삭제가 가능한 상태로 존재합니다.
‘대표카드’를 변경하시려면 간단하게 변경하고자 하는 카드를 터치하세요.

※ 결제카드가 등록되어 있지 않으면 로밍 카드를 등록할 수 없습니다.결제용 신용/체크 카드를 먼저 등록한 후 진행하시기 바랍니다.

삼성evc앱 로밍카드 등록방법

Step 1. 마이페이지로 이동하기
1. Home 화면에서 상단 메뉴 우측의 마이페이지 버튼을 터치하세요.
Step 2. 회원 로밍카드 영역의 ‘등록하기’ 누르기
2. 마이페이지 중간의 회원 로밍카드 영역에서 ‘등록하기’ 버튼을 터치하세요. 결제용 신용/체크카드가 1개도 등록되어 있지 않다면 버튼을 눌렀을 때 메시지 알림이 나타납니다.
Step 3. 카드 번호 입력 & 등록하기
카드 번호 입력란에 번호를 입력하고 ‘등록하기’를 누르세요.
카드 번호를 입력하면 위의 카드 영역에도 카드 번호가 채워집니다.
회원 로밍 카드로는 숫자로만 이루어진 16자리 번호가 있는 교통카드가 사용 가능합니다. (ex. T머니, 캐시비 카드)
Step 4. 캐시 자동결제 금액 선택하기
카드가 정상적으로 등록 되면 회원 로밍카드 영역에 이미지와 같이 카드가 추가됩니다. 로밍카드는 회원 1인당 한장 씩 등록되며, 언제든 변경/삭제 할 수 있습니다.
로밍 카드를 등록한 후에는 ‘캐시 자동결제 금액 선택’ 파트에서 충전 중에 캐시가 소진됐을 때
자동으로 적립할 금액을 선택하십시오.
자동적립 금액을 변경하려면, 변경할 금액을 터치하십시오. 주황색으로 강조된 금액이 현재 자동적립 금액입니다.

삼성EVC앱 캐시충전 방법

Step 1. 캐시 페이지로 이동하기
하단 메뉴의 캐시 버튼을 터치하세요.
Step 2. ‘적립하기’ 버튼 누르기
마이페이지 중간의 ‘결제용 신용/체크카드 관리’ 패널을 터치하세요.
Step 3. 적립할 금액 입력 후 ‘카드 결제’ 버튼 누르기
‘적립할 금액’을 입력하면 ‘적립 후 캐시’가 자동 계산되어 표시됩니다.
‘카드 결제’를 터치하여 결제를 진행하세요. 결제용 카드가 1개도 등록되지않아 ‘대표카드’가 설정되지 않았다면 결제가 진행되지 않습니다.
Step 4. 적립된 캐시 확인
결제가 성공적으로 완료 되면 ‘캐시’ 페이지의 보유캐시가 결제한 금액 만큼 증가하고 중간의 결제 내역에 ‘구매’건이 즉시 추가됩니다.
적립하신 캐시는 충전 시 ‘캐시 결제’에 사용 할 수 있으며, 앱을 사용하지 않고 회원 로밍 카드로 삼성EVC 충전기를 사용하여 충전 시 차감 사용됩니다.

삼성EVC앱 충전소 검색방법

Step 1. 충전소검색 페이지로 이동하기
화면 하단 메뉴의 충전소 검색 버튼을 터치하세요
Step 2. 검색 조건 입력 후 ‘목록 검색’ or ‘지도 검색’ 누르기
충전소 검색 페이지에서 4가지 검색조건(충전소명, 지역, 커넥터 종류, 충전속도) 중
최소한 하나 이상 입력하고 ‘목록 검색’ 이나 ‘지도 검색’ 버튼 중 원하는 것을 누르세요.
Step 3-1. ‘목록 검색’으로 충전소 찾기
‘목록 검색’은 검색 결과를 리스트형으로 출력합니다. Home 화면과 마찬가지로 각 충전소애 속한 충전기들의 속성을 간추려 표시합니다. 우측의 ‘자세히’ 버튼을 누르면 해당 충전소의 ‘충전소 정보’ 페이지로 이동하고, ‘길찾기’ 버튼을 누르면 카카오내비와 연동하여 즉시 길안내를 시작합니다.
자세히 버튼: 충전소 정보 페이지로 이동
길찾기 버튼: 충전소를 목적지로 설정하여 카카오내비 실행 (카카오내비가 설치되어 있지 않다면, 웹브라우저로 실행됩니다.)
Step 3-2 ‘지도 검색’ 으로 충전소 찾기
‘지도 검색’은 검색결과를 지도에 출력합니다. 현재 나의 위치는 지도에서 빨간색 핀으로 표시됩니다. 충전소 위치는 파란 핀으로 표시됩니다.
충전소 핀을 터치하면 거리, 주소 사용 가능 대수 등 간단한 정보의 박스가 출력되고,
이 박스를 터치하면 해당 충전소의 ‘충전소 정보’ 페이지로 이동합니다.
해당 충전소를 목적지로 설정하여 카카오내비 실행 (카카오내비가 설치되어 있지 않다면, 웹브라우저로 실행됩니다.)

삼성 EVC앱 결제 및 충전 방법

Step 1. ‘충전기 정보’ 페이지로 이동하기
Home 화면에서 상단의 충전기 번호 란에 충전기 전면에 있는
충전기 번호를 입력하고 ‘충전/결제’바로 가기를 터치 하시거나,
충전소 검색 후 ‘충전소 정보’ 페이지의 하단에 있는 충전기 리스트 중
충전을 원하시는 충전기를 선택해서 ‘충전기 정보’ 페이지로 이동하세요.
Step 2. ‘충전기 정보’ 확인 후 ‘충전하기’ 버튼 누르기
‘충전기 정보’ 페이지에서 충전기의 스펙을 확인한 후, 스크롤을 아래로 내려서 ‘충전하기’ 버튼을 터치하세요.
만약, 선택한 충전기의 현재 상태가 ‘사용가능’이 아니라면, ‘충전하기’ 버튼 대신 아래처럼 ‘충전불가’ 표시가 나타납니다.
Step 3. 결제 방법 선택하기
화면에 표시된 충전기No(번호)를 확인 후 결제 방법을 선택하세요.
미리 적립한 캐시를 이용한 ‘캐시결제’ 와, 미리 등록한 결제용 카드로 결제하는 ‘카드결제’가 가능합니다.
각 결제수단 별로 캐시가 적립되어 있지 않거나, 카드가 등록되어 있지 않다면 결제가 원활히 이루어지지 않습니다.
Step 4. 충전금액 선택 후 ‘결제 진행’ 버튼 누르기
충전금액 선택 Bar에서 원하시는 충전금액을 터치하세요.
배터리 용량 100%까지 충전을 원하시면 ‘가득 충전’을 터치하세요.
충전금액을 선택한 후 아래 ‘결제 진행’ 버튼을 터치하세요.
캐시나 카드 모두 정상적으로 결제가 완료되면, 다음 화면으로 넘어갑니다.
Step 5. 충전 커넥터 차량에 연결하기
캐시 결제나 카드 결제가 정상적으로 이루어 지면 ‘커넥터 연결 대기’ 상태 페이지로 전환됩니다.
이 상태에서 차량에 충전 커넥터를 연결하시면 자동으로 충전이 시작됩니다.
‘커넥터 연결 대기’ 상태부터 ‘충전 종료 확인’ 까지는 다른 기능을 이용하거나 다른 페이지로 이동할 수 없습니다.
이때는 앱을 재시작해도 충전 진행 상황을 보여주는 페이지로 바로 이동합니다.
충전을 취소하시려면 ‘충전취소/환불’ 버튼을 터치하세요.
Step 6. 충전 진행하기
6. 차량에 커넥터를 연결하면 자동으로 충전이 시작됩니다.
충전기 본체에 디스플레이가 있는 경우, 충전을 중지하려면
디스플레이에 있는 ‘충전 중지’ / ‘정지’ 버튼을 터치하세요.
디스플레이가 없는 충전기는 케이블을 분리하면 충전이 중지됩니다.
Step 7. 충전완료/충전취소 확인하기
7. 충전완료/취소 시 모두 결과 화면으로 전환됩니다.
내용을 확인하고 아래의 ‘충전완료 확인’ / ‘충전취소 확인’ 버튼을 터치하시면
해당 충전건의 처리가 종료됩니다.

삼성 EVC앱 영수증 발송 방법

Step 1. ‘영수증 출력’ 페이지로 이동하기
‘이용내역’ 페이지에서 영수증을 출력하고 싶은 기간을 선택 하고 ‘영수증 출력하기’를 터치하시거나
이 경우엔 Step 2.는 건너뛰고 Step 3.을 참조하세요.
‘캐시’ 페이지의 ‘영수증 출력’ 버튼을 터치하세요.
Step 2. 영수증을 출력할 기간을 선택하고 ‘검색’ 누르기
1-2. ‘영수증 출력’ 페이지에서 영수증을 출력할 기간을 선택한 후
‘검색’을 눌러서 출력할 영수증 리스트를 불러오세요
Step 3. 영수증을 출력할 충전 건 선택하기
건별 영수증을 출력하려면 리스트에서 해당 충전 건을 직접 터치하세요.
검색기간 통합 영수증을 출력하려면 ‘검색기간 통합영수증’ 버튼을 터치하세요.
Step 4. 영수증 내용 확인 후 이메일 발송하기
출력 표시된 영수증의 내용과 아래의 E-mail 주소를 확인하세요.
E-mail 주소는 회원 정보의 E-mail 주소가 기본적으로 입력되나, 수정할 수 있습니다.
정보 확인 후 ‘영수증 이메일 발송‘ 버튼을 터치하세요.

삼성EVC앱 개인정보 및 비밀번호 변경방법

개인정보 변경하기

Step 1. 마이 페이지로 이동 후 ‘개인정보 확인/변경하기’ 펼치기
1. 마이페이지에서 ‘개인정보 확인/변경하기’ 패널을 터치해서 변경양식을 펼치세요.
Step 2. ‘변경’ 버튼 누른 후 내용 수정하고 ‘제출’ 버튼 눌러 적용하기
휴대폰 번호와 E-mail 주소를 변경하려면, 우측 ‘변경’ 버튼을 누르세요. 수정 가능 하도록 텍스트 박스가 활성화됩니다.
수정 후 ‘제출’ 버튼을 누르면 유효한 데이터인지 확인 후 즉시 반영됩니다.
※ID와 이름은 변경 불가합니다.
Step 3. ‘비밀번호 변경하기’ 패널 펼치기
‘개인정보 확인/변경하기’ 패널을 터치해서 변경 양식을 펼치세요.
Step 4. 기존 비밀번호, 새 비밀번호 입력 후 ‘변경하기’ 버튼 누르기
기존 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하고, 새로운 비밀번호 확인란에 다시 한 번 새 비밀번호를 입력하세요.
비밀번호 변경 조건이 충족하면 우측 확인란에 Good 이라는 글자가 표시됩니다.
조건에 충족하지 않으면 Bad라고 표시되고, 이 상태에서는 비밀번호가 변경되지 않습니다.
‘새 비밀번호’ 우측의 확인란이 Bad가 되는 조건은, 아래의 2가지 조건입니다.
새 비밀번호가 4자리 이하일 때
새 비밀번호가 기존 비밀번호와 같을 때
새 비밀번호 확인란 우측의 확인란이 Bad가 되는 조건은,
새 비밀번호와 비밀번호 확인란의 문자열이 같지 않을 때 입니다.
조건에 맞는 비밀번호를 입력한 후 ‘변경하기‘를 누르세요.

삼성EVC앱 캐시 환불신청 방법

Step 1. ‘캐시’ 페이지로 이동 후 ‘환불신청’ 누르기
‘캐시’ 페이지에서 ‘환불신청’ 버튼을 터치하세요.
Step 2. 환불 가능 캐시 확인하기
직접 구매가 아닌 이벤트로 지급된 캐시는 (EX. 가입 축하 선물 1000캐시 등) 포인트로 계산되어 환불 가능 캐시에 포함되지 않습니다.
충전 시에는 구매로 적립한 캐시보다 지급받은 포인트성 캐시부터 소진되도록 내부에서 연산됩니다.
따라서 ‘환불 가능 캐시’는 ‘전체 보유 캐시’에서 ‘현재의 잔여 포인트성 캐시’를 차감한 양입니다.
Step 3. ‘캐시 환불신청’ 양식 작성하고 ‘환불 신청’ 버튼 누르기
환불신청 금액, 은행명, 예금주, 계좌번호는 필수로 입력 해야합니다.
환불 가능 캐시보다 초과하는 금액을 입력하면 자동으로 환불 가능 캐시와 같은 금액이 입력됩니다.
양식을 모두 입력한 후 ‘환불 신청‘ 버튼을 터치하세요.
Step 4. 환불 신청내역 확인하기
‘캐시’ 페이지의 중간 부분에 ‘캐시 환불 신청내역’ 패널을 눌러 펼치세요.
이 내역에서는 현재 접수 및 처리가 진행 중인 환불 건만 확인할 수 있습니다.
관리자에 의해 환불처리가 완료되면 Home 화면 진입 시 아래와 같이 팝업으로 1회 노출됩니다.

아이폰 사용자 충전요금 저렴하게 이용하는 방법

iPhone사용자 회원등록방법 - 회사 앱관리자에게 전화해서 등록함
① ID
② PW (기본 1234로 설정 안내 후 나중에 개인이 변경할 수 있도록 함)
③ 이름
④ 연락처(결제인증에 대한 내용)
⑤ 개인 메일주소(영수증 확인을 위한 내용)
⑥ 캐시 자동결제 금액 설정(예를들면)5,000/10,000/20,000 택 1)
(로밍카드 태깅 시 등록된 카드에서 빠져나가는 금액을 말함)
카드등록방법 - 개인카드와 T_money카드 준비하여 신청합니다.
개인카드 등록 방법
① 개인/법인 카드 여부
② 카드번호
③ 유효기간 4자리(yy/mm)
④ 개인일 경우 카드 비밀번호 앞 두자리
⑤ 주민번호 앞 6자리(생년월일) 또는 법인은 사업자번호 10자리
T_money카드 등록 방법 (로밍계약된 타사 충전기 이용시 로밍가 적용)
⑥ T_money(로밍등록)카드 번호 입력
비회원 결제 영수증확인방법 - 관리자페이지 충전기관리 - 충전기이용내역
검색 확인사항
결제 일자 및 시간
사용한 충전소명 또는 충전기 번호
결제카드확인(ic단말기/환경부카드/로밍카드 등)
앱에서 검색 / 비회원으로 사용 – 충전번호, 비회원번호 입력 - 확인
영수증 확인방법(이메일 / 캡춰해서 문자로 송부)